Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей Оферте нижеуказанные термины имеют следующие значения:

• ПО — программное обеспечение «МойСоюз» (myunion.pro), включая все модули, обновления и доработки, являющееся программой для ЭВМ в смысле ст. 1261 ГК РФ.
• Сайт — https://myunion.pro, включая все поддомены.
• SaaS (Software as a Service) — модель предоставления доступа к ПО через сеть Интернет без передачи экземпляра ПО Лицензиату.
• Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Пользователь — физическое лицо, получившее учётную запись для работы в ПО от имени Лицензиата или от своего имени.
• Лицензионный период — оплаченный срок использования ПО (6 или 12 месяцев).
• Личный кабинет — защищённый раздел ПО, доступный после авторизации Пользователя.
• Сервисы — функциональные модули ПО: управление членством, документооборот, чаты, аналитика, ИИ-ассистент, база знаний, финансовый учёт, обращения, анкетирование и иные модули.
• Учётная информация — логин (адрес электронной почты, номер телефона) и пароль (или иной способ аутентификации), используемые для доступа к Личному кабинету.

2. Предмет Оферты

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование ПО на условиях SaaS-модели на территории Российской Федерации и стран СНГ на срок оплаченного Лицензионного периода.

2.2. Право использования ПО включает доступ ко всем функциональным Сервисам, описанным на Сайте по адресу myunion.pro/for-organizations.

2.3. ПО не распространяется на условиях открытой (open source) лицензии. Исключительные права на ПО принадлежат Лицензиару.

2.4. Договор не предусматривает передачу экземпляра ПО Лицензиату. Доступ к ПО осуществляется через Сайт посредством сети Интернет.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Акцептом (безоговорочным принятием) настоящей Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Лицензиатом любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Сайте;
• оплата лицензионного вознаграждения;
• фактическое начало использования ПО и/или его Сервисов.

3.2. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Подписание Договора на бумажном носителе не требуется (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

3.3. Совершая акцепт, Лицензиат подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений.

3.4. В случае несогласия с условиями Оферты Лицензиат обязан немедленно прекратить использование Сайта и ПО.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования ПО Лицензиат (Пользователь) проходит процедуру регистрации на Сайте, предоставляя достоверные и актуальные данные.

4.2. Лицензиат самостоятельно обеспечивает конфиденциальность Учётной информации и несёт полную ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

4.3. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи Лицензиат обязан незамедлительно уведомить Лицензиара по адресу support@myunion.pro.

4.4. Лицензиат вправе подключать Пользователей в пределах оплаченного количества. Каждый Пользователь обязан соблюдать условия настоящей Оферты.

5. Стоимость лицензии и порядок оплаты

5.1. Лицензионное вознаграждение определяется количеством Пользователей и выбранным Лицензионным периодом. Минимальный Лицензионный период — 6 (шесть) месяцев.

5.2. Стоимость за одного Пользователя в месяц (в рублях РФ, НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ — применяется УСН):

5.3. При количестве Пользователей свыше 3 500 стоимость определяется индивидуально по запросу на sales@yappix.ru.

5.4. Оплата производится в безналичной форме на расчётный счёт Лицензиара в порядке 100% предоплаты за выбранный Лицензионный период. Оплата электронными средствами платежа (банковские карты) признаётся надлежащей, если осуществлена их законным владельцем.

5.5. Датой начала Лицензионного периода считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

5.6. Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, объект «доходы», 6%) и не является плательщиком НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

5.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость лицензии, уведомив Лицензиата не менее чем за 30 (тридцать) дней путём публикации новых тарифов на Сайте. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные Лицензионные периоды.

6. Права и обязанности Лицензиара

6.1. Лицензиар обязуется:

• обеспечивать доступность ПО не менее 99,5% времени в месяц (за исключением плановых технических работ);
• своевременно устранять сбои и ошибки в работе ПО;
• выпускать обновления функционала и безопасности;
• обеспечивать сохранность данных Лицензиата и осуществлять резервное копирование;
• оказывать техническую поддержку по электронной почте и через встроенный чат ПО;
• не разглашать Учётную информацию Лицензиата третьим лицам.

6.2. Лицензиар вправе:

• производить плановые профилактические работы с временным ограничением доступа к ПО, по возможности в ночное время;
• устанавливать ограничения в использовании ПО для всех Пользователей;
• направлять Пользователям информационные и сервисные сообщения;
• распоряжаться обезличенной статистической информацией о работе ПО;
• приостановить доступ к ПО в случае нарушения Лицензиатом условий Оферты, с предварительным уведомлением за 10 (десять) рабочих дней;
• без предварительного уведомления ограничить действия Пользователя, если они создают угрозу нормальному функционированию ПО.

7. Права и обязанности Лицензиата

7.1. Лицензиат обязуется:

• использовать ПО в соответствии с его назначением и условиями настоящей Оферты;
• не предпринимать попыток декомпиляции, обратной разработки, извлечения исходного кода или несанкционированного копирования ПО;
• не создавать производные программы на основе ПО и его элементов;
• не передавать Учётную информацию третьим лицам;
• не осуществлять перепродажу или сублицензирование прав на ПО;
• не использовать программы и скрипты для автоматизированного сбора информации;
• своевременно вносить лицензионные платежи;
• соблюдать требования законодательства РФ, включая законодательство о персональных данных;
• предоставлять достоверные данные при регистрации.

7.2. Лицензиат вправе:

• использовать все функциональные Сервисы ПО в рамках оплаченного тарифа;
• подключать Пользователей в пределах оплаченного количества;
• обращаться в техническую поддержку Лицензиара;
• запрашивать выгрузку своих данных из ПО;
• самостоятельно редактировать информацию в своём Личном кабинете;
• в любой момент отказаться от использования ПО в порядке, предусмотренном разделом 10.

8. Исключительные права и интеллектуальная собственность

8.1. Все объекты, доступные на Сайте и через ПО, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, программный код, базы данных, товарные знаки и логотипы, являются объектами исключительных прав Лицензиара.

8.2. Настоящая Оферта не предусматривает отчуждения или передачи исключительных прав на ПО. Лицензиату предоставляется только право использования ПО в объёме, предусмотренном Договором.

8.3. Использование элементов Сайта и ПО возможно только в рамках предоставленного функционала. Воспроизведение, копирование, переработка и распространение без письменного согласия Лицензиара запрещены.

8.4. Данные, введённые Лицензиатом в ПО, являются собственностью Лицензиата.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

9.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, ИНН (при наличии).

9.3. Лицензиар не передаёт данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.4. Серверы ПО расположены на территории Российской Федерации.

9.5. Лицензиар использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения работы авторизации и сохранения настроек. Продолжение использования Сайта означает согласие с использованием cookie.

9.6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на support@myunion.pro. В этом случае доступ к ПО прекращается.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение оплаченного Лицензионного периода. По истечении Лицензионного периода доступ к ПО приостанавливается до момента продления.

10.2. Лицензиат вправе отказаться от использования ПО в любое время, направив уведомление на электронную почту Лицензиара. Возврат денежных средств за неиспользованный период не производится независимо от факта пользования ПО.

10.3. Лицензиар вправе приостановить или прекратить доступ к ПО в случае нарушения Лицензиатом условий настоящей Оферты с предварительным уведомлением за 10 (десять) рабочих дней.

10.4. Лицензиар вправе отозвать настоящую Оферту в соответствии со ст. 436 ГК РФ путём размещения соответствующей информации на Сайте.

10.5. После прекращения действия Договора данные Лицензиата хранятся 90 (девяносто) календарных дней, после чего могут быть удалены.

11. Ответственность сторон

11.1. ПО предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем ожиданиям Лицензиата, будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.

11.2. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору ограничивается суммой лицензионных платежей, фактически уплаченных Лицензиатом за последние 12 (двенадцать) месяцев.

11.3. Лицензиар не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
• действий (бездействия) третьих лиц;
• нарушения Лицензиатом условий настоящей Оферты;
• отсутствия интернет-соединения между устройством Пользователя и серверами ПО;
• действий государственных органов, ограничивающих работу сети Интернет;
• разглашения Учётной информации третьим лицам по вине Лицензиата.

11.4. Лицензиат самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием ПО.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

12.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок — 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту или почтовый адрес другой Стороны.

12.3. Лицензиаром не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Лицензиата на основе данных регистрации.

12.4. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы (для юридических лиц и ИП) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара (для физических лиц).

13. Заключительные положения

13.1. Лицензиар оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу через 30 (тридцать) дней после размещения новой редакции на Сайте по адресу myunion.pro/license. Продолжение использования ПО после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

13.2. Лицензиат принимает настоящую Оферту от имени юридического лица, от имени которого он вправе действовать, и подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями. При отсутствии такого лица Лицензиат принимает Оферту от своего имени как физическое лицо.

13.3. К настоящей Оферте и заключённому на её основании Договору применяется законодательство Российской Федерации.

13.4. Действующая редакция Оферты постоянно доступна в сети Интернет по адресу: https://myunion.pro/license.

14. Реквизиты Лицензиара